暴雪游戲退款申請要多久到賬-游戲退款申請流程
- 2023-02-02 11:20
- 編輯:莊生曉夢
- 來源:手機玩
-
在手機上看
掃一掃立即進入手機端
暴雪游戲退款申請要多久到賬?在哪里?暴雪游戲和網易解約后,旗下游戲將關服,如今開放了游戲的退款,今天小編就為大家帶來暴雪游游戲退款申請流程,希望可以幫到大家。
暴雪游戲退款申請流程攻略
退款入口:通過小程序搜索“暴雪游戲服務中心”,登錄自己的戰網賬號后,通過客服服務來完成一系列退款操作;
退款范圍僅限于玩家充值后未使用的虛擬貨幣,以及未使用的游戲時間等。已經花掉的貨幣或者購買了商品就無法退款了;暴雪之前充值是不能進行退款,想要退款玩家需要等待網易和暴雪達成協商,開啟退款窗口才能進行。
大部分暴雪游戲國服將于2023年1月24日正式停服,所有的玩家賬號數據將會被封存,如果有新的代理來運營游戲的話才能繼續使用。
1、微信當中搜索暴雪游戲服務中心公眾號。
2、點進進入,登錄綁定自己暴雪游戲賬號
3、登錄之后,在退款窗口開啟以后,在下圖頁面進行退款。
4、或者也可以選擇聯系客服,輸入退款,等待客服為你提供退款入口。
5、進入退款頁面之后,填寫相關退款信息,等待審核通過。
網易今日發布《網之易關于暴雪游戲產品運營到期開放退款的說明》,今日(2023年2月1日11時)起,針對玩家在“暴雪游戲產品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(下稱“可退款商品”)開放退款申請通道。
關于退款流程
1.提交退款申請的截止日期為2023年6月30日,未在截止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動放棄相關權益。
2.玩家需前往“暴雪游戲服務中心”公眾號提交退款申請,最終退款金額將以停運后玩家賬號內實際剩余的可退款商品數量為準,且不會超過該賬號可退款商品的歷史累計付費金額。
3.為了保護玩家財產安全,玩家在申請退款時可能會需要配合進行身份驗證。若玩家無法配合提供相關資料或提供的資料有誤,或未能滿足其他退款安全驗證要求的,該筆退款申請將無法通過審核。退款安全驗證的具體規則以退款申請頁面為準。
4.在提交退款申請表單時,玩家需要選擇擬申請退款的可退款商品。玩家可選擇僅對某些品類的商品申請退款,但同一品類的可退款商品只能選擇申請全額退款或不進行退款,無法將同一品類的可退款商品拆分后進行部分退款或部分保留。
5.每次可對一個品類的可退款商品提交申請,玩家可選擇收款平臺(支付寶或網易支付)并提供對應平臺的收款賬號,為提高退款的效率和有效性,建議玩家提供本人(注冊或實名身份證號碼一致)的收款賬號。
6.退款申請提交后經審核通過即不可撤銷,審核所需的時間將由退款數量、玩家賬號狀態及退款信息的準確性等實際情況決定。符合退款要求的金額將于通過審核后的15個工作日內退還至玩家的收款賬號。玩家可以在“暴雪游戲服務中心”公眾號查看退款狀態。
以上就是暴雪游戲退款申請流程攻略的全部內容,更多專業的游戲資訊,游戲資源,盡在手機玩!