中國電信寬帶保姆擁有寬帶故障檢測、短信秘書、遠程服務、綠色繳費、寬帶知識、天翼超市、網絡體檢和寬帶測速等功能,是天翼寬帶的自助服務工具。
1.什么是中國電信寬帶保姆??????
”寬帶保姆“是中國電信寬帶自助服務軟件。它通過電腦客戶端軟件,準確分揀電腦及寬帶故障,實現寬帶自助服務、網絡系統雙體驗。擁有寬帶保姆就像擁有了隨時陪伴在身邊的全職保姆,寬帶故障均可向在線工程師遠程求助,保證您的電腦時刻處于健康運行的狀態。
2.寬帶保姆如何進行故障檢測??
在打開“寬帶保姆”的情況下進行系統撥號,假如撥號不成功,“寬帶保姆”會自動攔截并建立綠色通道進行錯誤分析,最后得出錯誤原因和解決辦法。錯誤原因包括:網卡禁用、帳號錯誤、密碼錯誤、帳號欠費、帳號鎖定、電信端故障。在線工程師如何為我遠程維修電腦?? 在線工程師可以通過寬帶保姆與您建立連接,就像QQ一樣,您可以在修復工具中與在線工程師通過文字交流。在線工程師可以通過遠程接管,幫您找到電腦中的故障,并使用專業工具幫您解決。
3.寬帶保姆的穩定性如何???????
系統性能穩定,已經通過了360安全衛士的系統檢測,無任何問題。
4.寬帶保姆是否收費??????
所有山東省電信寬帶用戶均可使用寬帶保姆軟件基本功能,訂制VIP用戶 更可享受電信工程師一對一的遠程服務,具體訂制方式,請見官網首頁或咨詢當地電信營業廳。